Интернет-магазин для мастерской предметов интерьера ручной работы

PikkoKnit занимается производством вязаных предметов интерьера ручной работы. Команда мастерской состоит буквально из нескольких человек, но им удается создавать действительно красивые изделия, которые имеют спрос у клиентов.
Мастерская обратилась к сертифицированному специалисту для создания интернет-магазина, который позволит охватить новых клиентов, предоставит возможность наглядно иллюстрировать изделия в каталоге, а также даст платформу для поисковой оптимизации, так как тематика мастерской не перенасыщена конкурентами и может генерировать полезные материалы и статьи в блоге при магазине.

До создания онлайн-магазина, клиенты мастерской обращались только через социальные сети, что вызывало множество проблем и понижало вероятность покупки из-за меньшей наглядности, невозможности быстро найти и посмотреть товары в наличии и оформить заказ.
Интернет-магазин позволит получить новых клиентов за счёт поисковой оптимизации и контекстной рекламы в будущем, а также дополнительно мотивировать на покупки старых клиентов.

Задачи

1) Создать интернет-магазина с категориями товаров, блогом, возможностью оформить и оплатить заказ на сайте;
2) Провести базовую поисковую оптимизацию.

Таймлайн

Анализ ниши и аудитории

Были выявлены сервисы и компании-конкуренты, изучены особенности тематики, проведен анализ рекламных объявлений и сайтов в поиске, определён портрет целевой аудитории

Проектирование структуры

Спроектирована структура страниц, которая удовлетворила заказчика. Будущий сайт будет представлять главную страницу с категориями, рекомендуемыми товарами, а также всей основной информацией о магазине и товарах на главной странице. Каждая категория и товар имеет собственную страницу, как страница со списком статей и сами статьи. Также на отдельной странице располагается слайдер с возможными цветами изделий, чтобы не загружать главную страницу.

Наполнение контентом

Выбор шрифтов и цветового оформления, написание текстов и наполнение изображениями. Добавление около 50 товаров с фотографиями, характеристиками и описанием в каталог. Написание нескольких статей с новостями.

Техническая настройка

Выбор и подключение домена, настройка отправки данных из формы связи и корзины на email, в Telegram и в Google Таблицы. Установка favicon и подключение Google Tag Manager. Добавление сайта в Google Search Console и Яндекс.Вебмастер.

Корпоративная почта и CRM

Создана и подключена корпоративная почта на домене сайта. Для удобства и разделения тематики писем, были созданы несколько почтовых адресов: hello, promo и support. Подключена Tilda CRM, внутри которой были созданы этапы и настроены параметры обработки заказов.

Оплата, уведомления, рассылки

Подключены и интегрированы в сервисы оплаты Яндекс.Деньги и PayPal. Прописаны варианты доставки. Настроена отправка уведомлений клиентам с составом заказа, суммой и другой информацией.
Настроены шаблоны для писем в почтовых ящиках и подключен сервис SendPulse, для будущих рассылок.

Поисковая оптимизация

Проведены основные процедуры для внешней и внутренней поисковой оптимизации. Организация добавлена в Яндекс.Диалоги, Яндекс.Справочник, Яндекс.Коллекции, Pinterest, Google My Business и тематические агрегаторы веб-сайтов для получения внешних ссылок.
Подключен https; загружен sitemap и фиды товаров; оптимизированы title, description, keywords и превью ссылок; установлены теги H1-H3; создана страница 404; оптимизированы изображения; проверена перелинковка всех страниц; частотность ключевых слов на страницах; добавлены статьи в блог; полная адаптация для мобильных.

Настройка аналитики

Аналитика потребуется для дальнейших работ над магазином, отслеживания эффективности и анализа рекламы. Были созданы и подключены счётчики, настроено отслеживание целевых действий и отправка данных через Google Tag Manager, затем созданы цели в системах аналитики.

Дальнейшая разработка и поддержка

Заказчику потребовалось время на написание новых статей и наполнение каталога товаров. Также многие изделия не имеют качественных фотографий, которые постепенно добавляются. Как только интернет-магазин будет полностью готов и наполнен — будет продолжена активная работа над SEO и настройка рекламы.

Результаты

Использование последних наработок в создании сайтов позволило получить полноценный интернет-магазин в самые кратчайшие сроки. Все описанные процессы, от момента обращения заказчика до получения готового продукта заняли около трёх недель.

Разработка и поддержка проекта на этом не останавливается. Заказчик уже подготавливается к продолжению работ над магазином, улучшению позиций в SEO посредством написания статей и добавления большего количества товаров, а также комплексному продвижению через контекстную рекламу.

Используемые инструменты

Tilda

Использование этого прекрасного инструмента позволяет сэкономить десятки, а то и сотни часов. Благодаря инструментарию Tilda, заказчик получил проект в кратчайшие сроки.

Яндекс.Метрика и Google Analytics

Отслеживание эффективности рекламы и SEO — это крайне важная часть работы. Наблюдение за отчетами, статистикой и Вебвизором позволяет добиться лучшей продуктивности.

Google Tag Manager

Для установки целей в системах аналитики необходима фиксация действий посетителей на сайте. GTM нужен чтобы упростить эту задачу и сэкономить дополнительное время.

Яндекс.Вебмастер и Google Search Console

Успешному продвижению не бывать без этих сервисов. С помощью них можно мобильно отслеживать изменения в индексации и исправлять возникающие проблемы.

Яндекс.Справочник и Google My Business

Добавление компании в сервисы для бизнеса от Яндекс и Google положительно сказывается на поисковых позициях, а может привлечь дополнительных клиентов и без того.

Яндекс.Диалоги

Подключение нового сервиса от Яндекс позволяет получить дополнительную кнопку на поиске и привлечь внимание клиентов. Также посетители смогут задать вопросы в онлайн режиме, что часто повышает конверсию.

Яндекс.Коллекции

Яндекс.Коллекции помогут наглядно представить вашу продукцию в поиске Яндекс. Коллекции имеют несколько мест показов на поиске и привлекают много внимания, а также дополняют ссылочную массу.

Корпоративная почта Mail.ru

Любой уважающий себя магазин имеет корпоративную почту на собственном домене, это повышает доверие клиентов и дает дополнительное удобство в управлении письмами.

Яндекс.Деньги и PayPal

В ситуации, когда нет возможности подключить полноценный эквайринг и принимать платежи с любой карты стоит обратить внимание на эти платежные сервисы.

“

Данил показал себя прекрасным специалистом! На всех этапах создания магазина мы задавали множество вопросов и советовались, а в ответ получали развернутые объяснения и рекомендации. Мы продолжим сотрудничать и обязательно выйдем в лидеры по нашей тематике!

— Кристина, создатель мастерской «PikkoKnit»

“

Разработка интернет-магазина — дело не из легких. На создание такого проекта без инструментов Tilda потребовалось бы до нескольких месяцев, не говоря о расходах. Мы смогли сделать качественный магазин с множеством категорий и товаров, который будет радовать пользователей еще долгое время.

— Данил Колунов

Другие кейсы

Лендинг на Tilda + контекстная реклама для туров на яхте

Пример, который отлично показывает, что для привлечения клиентов не нужно тратить много времени и средств.

Интернет-магазин на Tilda + контекстная реклама в B2B

Лаконичный магазин для производителя товаров одноразового использования + контекстная реклама в конкурентной нише